FP事業部・黒澤
アイリックコーポレーションに入社して1年になります。以前は、ある保険会社の外交を数年間していました。その中で、1社の商品だけではお客様のご希望に沿えないと限界を感じることが多々ありました。そんなある時、アイリックコーポレーション（保険クリニック）に出会うことができました。実際に接客を始めて驚いた事は、多くの保険会社の商品を取り扱っているため、今まで出来なかったお客様のご要望を実現できるスゴさでした。
その結果、お客様の悩みを解決し喜んでいただけるため、日々、生きがいを実感しています。もちろん扱う保険会社が多い分、仕事量が増えたり、きめ細やかな資料を作成したりと、外回りの営業とは違う大変さもありますが、それもすべてお客様からの「ありがとう」で喜びに変わります。私のやりたかった仕事はこれだったんだ・・・と、仕事をしていく中で気づきました。この「やりがい＆感動」をぜひ知っていただければ、と思います。
FP事業部・遠藤
●普段どういうことを考えながら仕事をしているか
相談に来られる方のほとんどが生命保険に何らかの疑問や悩みを抱えています。それを一緒に解決をして、帰るときにはスッキリして帰っていただきたい、一言で表すとそれだけを考えて仕事をしています。そのために、必ずお客様の立場に立って物事を考えるように心掛け、決して自分の価値観を押し付けることのないように注意しています。また、生命保険は形のないわかりにくい商品です。説明をする時には必ず図に表して説明をするように心掛けています。そんな時に、目で見てわかる資料を作成することができる弊社独自のシステムはとても役に立ちますね。
●仕事のやりがい
『相談に来て良かった』、『友人にもぜひ紹介をしたい』など、相談に来られた方から感謝の言葉をいただいた時が何よりもやりがいを感じる瞬間です。
月々掛ける保険料は意外と家計の中で大きな割合を占めるもの。見直すことで少しでも保険料が安くなればお客様も喜んでくれます。その上、必要な保障もしっかり確保できたらまさに一石二鳥。
●苦労すること、よかったと思えること
保険は残された家族を経済的な負担から守るために必要なものです。しかし、保険は基本的に健康な方でなければ加入できません。最近は健康に不安がある方でも入れる保険も発売されていますが、一般の保険に比べて保障の内容に制限があったり、保険料が高かったりと条件が付きます。その条件は各保険会社によっても異なりますので、健康に不安がある方でもよりよい条件で加入できる保険会社の商品を見つけることができたときにはお客様からとても感謝されるので、そのときは良かったなぁと思います。良い条件で加入できるかどうか、その結果がわかるまでは正直気が気でありませんが、無事に良い条件で加入できたときには、ものすごくホッとします。
FP事業部・林
こんにちは。アイリックコーポレーション池袋店の林と申します。
もともと私は、外資系保険会社の通販商品の電話による営業をしていました。お電話でお客様のニーズをお聞きして、その中で一番内容のあった保険を提案していく仕事にはそれなりにやりがいを感じてはいたのですが、きちんと商品を理解していただくためには、やはり電話では限界があるという事も日々感じていました・・。
また電話対応、申込書発送、申込書受付・・と部門ごとに仕事が分けられているので、せっかくお客様のご希望にあった保険を提案してご納得いただいても、実際のご加入手続きは担当が変わってしまいます。その先は全く関与する事ができない、あくまで「加入の促進まで」といった流れ作業的な仕事に物足りなさを感じました。そこで、一人のお客様ともっと向き合いながら仕事をしていきたいという思いで『保険クリニック』に入社しました。
実際にお客様とお話しをするようになって感じる『保険クリニック』での仕事の何より魅力的なところとは・・「お客様と同じ目線になって、中立的な立場でコンサルティングができるということ!!!!」お客様の悩み・考え・希望をお聞きした上で、お客様にとってどのような見直し方法が一番いいのか・・真剣に考えて、各社の保険を調べて比較した上で、自信を持って提案することができる点が何よりも楽しいです。それがお客様に伝わり「ありがとう」「来てよかったぁ」と喜んで帰って頂いた時には、今までにない仕事への充実感を味わえます。「この仕事をやっていてよかった！」って心から思います！
お客様から本当に感謝されるこの仕事は、自分の仕事に誇りの持てる素敵な、お仕事ですが、逆にお客様の人生設計に関わる責任の重い仕事でもあり、常に情報収集と勉強が求められます。新しい保険についてはもちろん、金融商品などについても知識が必要なので、常にいろんなところにアンテナをはって、毎日色々なことを吸収しながら自分自身が成長しているのを日々実感しています。
皆さんも『保険クリニック』で私たちと一緒に働いてみませんか？ きっと充実した毎日が過ごせると思います！！
FP事業部・黒渕
この仕事をやっているとお客様の“ありがとうございます”という感謝の言葉を頂戴する場面に遭遇します。前職も同じ保険業界にいましたが、お客様にお礼を言われることはほとんどありませんでしたので新鮮な驚きでした。保険クリニックは人の役に立てているという事が実感できる仕事なのです。
お店にいらっしゃるお客様は今自分がどんな保険に入っているのかわからない、というような不安や悩みを抱えた方がほとんどですので、「保険の仕組みが解ってきた！」「自分達に合った保障はこれなんだ！」と理解された時のお客様の顔はとても晴れやかで満足そうです。自分が一番やりがいを感じるのはお客様のそんな顔を見た時です、自分が人のために役に立っているんだ、救ってあげられるんだという気持ちになれるのは快感ですね。
もともと保険の仕事を始めたきっかけは、父を病気で亡くして経済的に苦しい経験をしたからです。父は保険料が高いという理由から生命保険を途中で止めてしまっていたので、僕ら残された家族を救ってくれる保険はありませんでした。
父がどんな保険に入っていたのかは今ではわかりませんが、もし自分が父の保険担当者であったのなら、止めずにすむ方法を探すことができたのではないかと、今では思うことがあります。万が一の時に苦労をしないための必要な保障を、ムリせず準備するためのお手伝いができるこの仕事に誇りをもっています、これから先この大切な仕事をいっしょにやっていける仲間が、一人でもたくさん増えていくことを心から願っています。
システム部・中川原
システム部中川原です。
システム部の仕事は、弊社独自の保険ナビゲーションシステム「IQシステム」を始めとした業務システムのハードウェア・ソフトウェアのメンテナンス、各生命保険会社の保険設計書作成システムのメンテナンス、そして社員が新しく入社した際のPCの手配やセットアップ、各種アカウントの作成、また社員のPCサポートなど、情報システムに関わる業務全般です。
要するにシステムの「何でも屋さん」といった感じでしょうか。基本的には裏方みたいなものですから、地味といえば地味なのですが、いわゆる「縁の下の力持ち」という感じで、表にはあまりでなくても大事な仕事を任されています。F1にたとえればピットクルーやメカニックスタッフといった感じで、彼らがいなければ車は安定して動きませんし、より速くすることもままならないのと同じように、システムも我々がいなければいつ止まるかはわかりませんし、よりよいシステムにもなりません。
特に「IQシステム」を始めとした業務システムは、弊社のサービスの根幹を担う重要なものですから、止まってしまった場合に会社の業務全体に大きな影響が出てしまいます。IQシステムの場合、フィナンシャルプランナーのコンサルティングに支障が出ることに加え、わざわざ時間を作って来店していただいたお客様にも迷惑がかかってしまいます。そういった意味ではプレッシャーのかかる仕事ではありますが、それだけにやりがいも感じます。その他にも、システム部では多岐にわたる業務があります。
最初に「何でも屋さん」と書きましたが、実際PCなどに関連することであれば確実に絡むので、それ相応の知識が求められます。とはいえ、自分もそうですけど仕事をやるにあたって自分の知らない知識が要求されることもありますし、時には全く経験のないことを任されることも多々あります。そういう時は正直大変ですが、自分で調べながらそれを解決したり達成できた時などは、大きな充実感を味わえます。人数が多くないこともあってやるべき作業も多いのですが、ある程度自分の裁量で仕事を見つけたり、効率よく作業をするための改善提案など、そういうこともしやすいですから（もちろんそれ相応の責任もありますが…）、働きやすい職場だと思いますよ。
